第 5 條
系統經營者自行設置之網路，其屬鋪設者，向路權管理機關申請；
其屬附掛者，向電信、電業等機構申請。經許可籌設有線廣播電視者，亦同。
系統經營者前項網路之鋪設，得承租現有之地下管溝及終端設備；
其鋪設網路及附掛網路應依有關法令規定辦理。
中央主管機關應會同交通部協助解決偏遠地區幹線網路之設置。
第 6 條
前條第一項網路非通過他人土地或建築物不能鋪設，或雖能鋪設需費過鉅者，
得通過他人土地或建築物鋪設之。但應擇其損害最少之處所及方法為之，並應為相當之補償。
前項網路之鋪設，應於施工三十日前以書面通知土地、建築物所有人或占有人。
依第一項規定鋪設網路後，如情事變更時，土地、建築物所有人或占有人得請求變更其鋪設。
對於前三項情形有異議者，得申請轄區內調解委員會調解之或逕行提起民事訴訟。
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台北市政府觀光傳播局Q&A：
標題： 本市民眾住屋外牆遭有線電視（播送）系統經營者釘掛纜線，該如何解。內容：
（1）依「有線廣播電視法」規定，有線電視系統網路通過他人土地或 建築物不能鋪設，
或雖能鋪設需費過鉅者，得通過他人土地或建築物鋪設之，但應擇其損害最少之處所及方法為之，
並應為相當之補償。如情事變更時，土地、建築物所有人或占有人得請求變更其鋪設。
如因有線電視纜線鋪設引起異議時，當事人得申請轄區內調解委員會調解或逕行提起民事訴訟。
（2）根據前項規定，民眾住所如有纜線附掛問題，可要求有線電視系統業者前往調整其所鋪設之路徑，
或依法申請調解、訴訟。惟鑒於調解及訴訟程序曠日費時，本局亦設立申訴專線供市民陳情，
市民可透過此申訴管道請求協助處理。
（3）本局申訴電話：27287547、27287550
FW: eq180 的經驗：
（1）打電話至台北市政府觀光傳播局申訴(02) 27208889 分機 2025申訴(承辦單位電話)，
記下申訴時間、案號、承辦人姓名及其行動電話..
(該單位只有兩員承辦，常外勤會勘，此類案件很多，主動約詢是減短處理流程時間關鍵)。
（2）申訴後直接以行動電話與承辦敲定和有線TV業者會勘時間。(會勘時間約在一星期後)。
（3）現場會勘及研議處理方法：(一定要求依照你方式施工，業者有收費就應付出成本，
民眾沒義務再提供外牆讓他們附掛，請他們租用台北市政府雨水下水道(水溝)附掛；
記得留下有線TV業者承辦人姓名及其行動電話)
a.纜線移出建築線外(當然不讓纜線在天上飛來飛去)
b.指定地方留收視接線點(我的極限)。
c.約定施工時間(等待時間約一星期，但我被放鴿子，電話再約三天後，
此次施工前一天再一次打電話跟有線TV業者確認；
有線TV業者長德和金頻道施工人員很麻吉，他們會一起來施工，互相幫忙)。
（4）會勘後察覺小弟還有固網纜線附掛問題，
台北市政府觀光傳播局承辦建議打電話至國家通訊傳播委員會NCC申訴 (02)2343-5941，
所以小弟又打電話至國家通訊傳播委員會NCC申訴。
（5）國家通訊傳播委員會NCC行文有線TV業者、固網單位派人查處，
副本抄送台北市政府觀光傳播局及申訴人。
（6）固網單位直接跟你聯絡(中華電信發文給我告知附掛纜是有線TV業者和亞太電信非屬他們公司所有；
亞太電信拆除後，電話告知該線路已無使用並已經拆除了) 。
（7）所以正確流程應該是：
a.打電話至 國家通訊傳播委員會NCC 申訴 (02)2343-5941。並記下:
申訴時間:
案號:
承辦人姓名:
行動電話:
b.國家通訊傳播委員會NCC行文有線TV業者、固網單位派人查處，副本抄送台北市政府觀光傳播局及申訴人。
c.台北市政府觀光傳播局約定有線TV業者及申訴人現場會勘(NCC不會參加)及研議處理方法。
d.有線TV業者、固網單位拆除纜線附掛結案。
（8）小弟建議同時打電話至國家通訊傳播委員會NCC及台北市政府觀光傳播局申訴會節省一些時間!
台北市政府觀光傳播局申訴電話：27287547、27287550
( NCC管有線TV業者、固網單位，但是管有線TV業者是透過台北市政府觀光傳播局)，
另外減少行政流程時間的方法不外是電話追著承辦問每個流程、時間點和進度。
（9）小弟搞定所有外牆纜線附掛問題過程約經歷一個多月，只花電話費和一些會勘時間，
沒事先跟有線TV業者溝通，沒發存證信函，沒找民意代表，由於沒有經驗多花了一些等公務人員回應的時間。
現在回來看流程真是太簡單了。小弟也很滿意改善後的現況。
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Q:
請問為何需要 “約定施工時間” ?
如果說.完全不用第四台的線路.醬只要請他們自行施工地下化就行了吧?!
eq180 Ans:
您是指現場會勘時間嗎? 還是他們拆除時間?
現場會勘是確認怎麼施工:
例如: 請業者拆除副掛釘和設備or纜線不能從空中穿越等..
現場會勘時約定拆除時間!請市府承辦註記在會勘紀錄處理辦法中.方便您驗收追蹤
拆除時間您不一定要偕同出現 拆除時間一過纜線沒處理 您馬上可以去電市府承辦申訴
也可以打電話去跟業者承辦大聲 施工時如有損害您房屋比對施工前後自拍照也可以得知和求償
(明天拆. 一星期後拆. 一個月後拆. 一年後拆. 還是您房子改建後拆.)
當然要押施工時間 甚至要求在您規定時間內拆除 或許您要發包建築外觀拉皮
承諾時間內沒辦到就是業者錯 您可以更大聲!!
所以押施工時間很重要 不會讓您痴痴的等
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NCC申訴電話 與 廣電技術科 …電話號碼一樣!?
http://www.tteia.org.tw/forum/index.php?mode=detail&id=223
家裡有線電視接收之信號品質不良或有問題時，請問要向誰反映？
如果有線電視系統收視戶家庭收視信號品質不良時，
可以依區域分別向本局北、中、南區電信監理站提出反映，各區電信監理站聯繫電話如后：
北區電信監理站：02-23435941～02-23435944 廣電技術科
中區電信監理站：04-22595941 廣電技術科
南區電信監理站：07-239-1134 廣電技術科
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20100205
打電話到~國家通訊傳播委員會NCC 申訴 (02)2343-5941。
說明是第四台線路問題之後~
說請改打~1999 轉台北市觀光局
更正~
打電話到NCC需要說明是固網電信線路問題~不能說只有第四台~
台北市政府觀光傳播局–>管第四台~不管固網電信線路~
更正~
一定要打~1999才能立案~~再轉台北市觀光局承辦.樊先生.
若是直接打電話(02)2728-7547 再轉過去~無立案號碼.
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Q:如何分辨是第四台線路或固網線路?
A:纜線上會有貼紙!
一般第四台都有，若同一區有兩家以上第四台，他們會貼貼紙區分，
拿望遠鏡看或是用數位相機拍照放大，就可以辨識是哪家的。
第四台費率是縣市政府訂的，固網只有NCC管，縣市政府是管不到的。
不會分辨，檢舉時就不要說是固網或有線電視電纜，
就說有被纜線任意附掛外牆的問題，
NCC會行文各單位，請他們查自己線路有無通過你家，然後跟你聯絡。
節省時間就是兩個單位一起檢舉，無須指名是誰掛的線。
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TO:第四台.存證信函.範本
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敬啟者，貴公司有線電視線路於未預先通知並得到本人同意之狀況下
，擅自將線路固定於本人所擁有，座落於XXX市XX路XX號之住宅外牆
，嚴重妨礙本人對系爭外牆之使用收益處分權利。經查，貴公司未經
本人同意所架設之線路，並非未通過本人土地或建築物即不能鋪設
，或雖能鋪設但有需費過鉅之情形。為此，特以此函通知貴公司，於
函到五日內，自行遷移系爭線路，若貴公司未於上開期限內遷移線路
，本人將不另函通知，除於拍照存證後，逕自移除系爭線路，並依法
對貴公司提出侵權行為，不當得利，侵占等相關民刑事訴訟，為免貴
公司訟累，請貴公司於函告期限內，自行遷移線路，希勿自誤為禱。
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http://www.post.gov.tw/post/internet/down/index.html
郵局下載存證信函格式電子檔
存證信函存證費用: 首頁50元，續頁每頁25元。附件每張25元。
正本具有附件者，副本也要有附件，但可以用照片或影本代替。
若同時要交寄2件存証信函，但僅有收件人姓名、地址不同時，
則需要總副本2份，並將各收件人姓名、地址另紙聯記一併交與郵局。
除第1件外，餘件按存証費減半收費。
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