Plan Cost Management 在訂定知識領域管理~
決定預算後面會產生兩個東西?
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成本管理有三個觀念:
專案早期成本較低也較容易影響~
專案管理生命週期圖內容字體有些跑掉~(執行應該在中間)
生命週期成本:
整個週期都有可能產生各式各樣成本~
但成本最低的系統對以後管理維護不一定比較便宜~
要考慮價值那個最省錢~
ex便宜的噴墨印表機~不見得比較便宜~
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可控制與不可控制成本:
了解小組是否有在控制預算成本~這樣比較好~
但如果公用電費等~就不用攤給各小組~只會增加麻煩~
(主管可顯著影響的成本就是一個可控制成本)
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一般管顧公司要有35%的淨利~才叫有賺~因為是賺毛利率~所以必須要有這~
管理預備金:
不確定事件~~不能辨識的未知風險~就根據以往類似專案去做預估風險費用~
是屬於預算的一部份~但不能給專案使用~
管制帳戶:如果管制帳戶
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規劃成本管理~建立工作計畫書..等~
資金調度:回收期要選越短越好~
投資報酬率若等於一代表剛好打平~
淨現值:正負計算之後的值
淨值:
在某一個時間擇換成現值~
因為專案期間不一樣~
考試用書上面說明比較清楚~~
內部回報率(折現率):
有營收與支出~若把營收除以~~
成長管控:成本不夠要先從淨利中去扣~所以變更預算要經過核准~
實獲值管理就是要拆帳:這樣對工作進度較能掌握~
(要寫在成本管理計劃書中)
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風險準備金(預備準備金)這是已知風險:
應變計畫也要準備金~!所以要有應變準備金~這在估算中要先算進來~~
估算成本中有一些工具可用~包含費率~與市場訪價~
類比估算法:
用先前的類似案子~用規模比例去推算現有案子~
可請建築師或相關專業人員去做推算~~
參數估算法:
會有費率或公式~(數學模型)
模型是具縮放性的~~
使用目的精準~
風險準備分析(Reserve Analysis)
若細部圖出來後則總預算不能差太多~
可用平均值去運算~
Development Schedule 才對喔~~!! 舊版是相反~~
TCPI 剩餘工作績效指標 To-Complete Performance Index
以TCPI為基礎的(BAC) = TCPI(BAC)
工作績效資訊~要傳給相關利害關係人~去改進~了解狀況~
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作業:
PMP模擬試卷~ #1~~#2
學員補充資料中~學堂作業第三週~中有答案卡~
0821交第一個PMP#1&2_組別_0821
0823
0824 (共要交三次)
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控制品質產生品質改善~是最主要目的~
把品值與嚴謹落實在產品上~
產品或服務定義等
達到市場良率就算零缺~~~
維持良率要靠詞查核~~
pdca =
品質政策像口號~但沒有量化~所以很難執行~~
所以要盡可能去量化~~
有量畫後叫品值標準(包含品值)
品值標準等於sop加上兩個其他的~
Cause and Effect Diagram 特性要因圖(因果圖)
直方圖等於柱狀圖
管制圖~在過程中了解是否可以繼續施作的控制圖~~
作業程式要盡量用成圖表~~
柱狀圖的表現是??~險示資源分步~
品質管制痕良值~~
標竿比對:
那業界的標竿在做這種活動的資料來改寫~
這叫做標竿學習~只要沒有專利的問題~因為不一定會去申請專利~
集體發想表決法(標稱群體表決法)Nominal group techniques
每個人都發表~但沒有互動~輪流發標~主持人規臘~大家都投票~找出一個最多人同義的~
PMI的一些小冊子有寫這些~~
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下午課程:
Quality Management 品值度良指標:
ex在交貨前做測試~要做72小時運轉~這叫做可靠度實驗~
EX早期都用紙本簽核~
但現在似乎都電子檔~這樣中間有許多電子檢查過程~
專案品質基準有三要項:
Quality Checklists 品值檢核表:
檢查項目~規格~量測~符合~~
實施品質保證:經由品質管制衡量記錄來稽核~
ca on 檢查後開改善單~
品質與風險會考工具~
是群體活動為產生什麼結果~要了解會產生什麼過程?
圖或表或決策工具都要了解~
親和圖 Affinity diagrams:收集與分類想法~
流程決策制定圖Process …
決優矩陣Prioritization matrices :
由專家決定各界的權重~要用客觀來總合大家的意見~
計數值抽樣vs計量值抽樣
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專案人力資源管理:
一個規劃人力資源管理要有三個文件:
組織圖
責任指派矩陣
用人管理計劃書
人員管理計畫書=用人管理計劃書
科層式組織圖
矩陣式組織圖(責任指派矩陣)
人脈建立Networking 可在商務會議建立~
多目標決策分析:
ex面試會用多個能力點去考量要不要用
q:在溝通的最高層級中那一個是深切的?
a:態度
虛擬團隊(許多殘人士也可以工作)
人際關係技能:
soft skill 軟工具
團隊訓練費用要自己編:
若有人員能力有缺失~但不能還給原部門經理~(這會考)
因為人各有其用途!!
所有團隊都經過五個發展階段:
組建階段
風暴階段
正軌階段
風采階段
解散階段
以上各接段自然和依序發稱
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給專案用專用辦公室~類似戰情室!!
或是用Co-location集中作業
產生衝突的原因有下列七種:
行政措施
個性
…
共五個有需要排列優先順序?
collaborate / Problem Solve 合作問題解決~~最優先~
Compromise / Reconcile 妥協調解
Smooth / Accommodate 緩和接納
Forcing / Direct 強迫命令
Withdraw / Avoid 擱置迴避
講到簡報60頁~